Política de Privacidad

Fecha de última actualización: [21 de diciembre de 2024]

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1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Braincamp OU
Correo electrónico: info@ojalajoyas.es

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

• Datos de transacciones: información sobre las compras realizadas a través del Sitio Web.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas y otros datos obtenidos mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestíon de pedidos: procesar y enviar los productos adquiridos.

• Atención al cliente: responder a consultas y proporcionar asistencia.

• Marketing: enviar ofertas, promociones y noticias relacionadas con Ojalá Joyas, siempre que haya otorgado su consentimiento.

• Mejora de servicios: analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web para mejorar su experiencia.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza en base a:

• Su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales.

• La necesidad de ejecutar un contrato cuando realiza una compra.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, salvo que solicite su eliminación o revoque su consentimiento. En algunos casos, podemos conservarlos durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

6. Comunicación de datos a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de envío o pagos).

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de las autoridades.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en info@ojalajoyas.es adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación indebida.

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en el Sitio Web. Puede obtener más información en nuestra [Política de Cookies].

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del Sitio Web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@ojalajoyas.es
WhatsApp: 601 989 213

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